Bienvenido a Joyería Santo Domingo, constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT 901419838-3, con domicilio en la ciudad de Cartagena D.T. y C., con más de 25 años en el mercado de joyas y esmeraldas.

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5. Fotografía

Las imágenes de los productos publicadas en este Sitio Web muestran la representación más cercana al producto real en cuanto a color y diseño. Sin embargo, la precisión de la imagen depende de diferentes factores como lo son la resolución y configuración de la pantalla del computador o dispositivo del cliente, por tanto, las características del producto real pueden variar ligeramente frente a la imagen. Las esmeraldas lucen mejor en persona.

6. Exactitud y actualización de la información

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7. Productos

Ciertos productos pueden tener cantidades limitadas. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

8. Compras

Todas las transacciones realizadas por medio de https://santodomingojewelry.co/ o por medio del Whatsapp +573002231479. El cliente agrega los productos que desee al carrito de compras. El cliente podrá elegir pagar con tarjeta de crédito, débito (PSE). Una vez finalizada la transacción, se procederá a confirmar el pedido mediante el envío de un correo electrónico de confirmación a nombre de JOYERÍA SANTO DOMINGO.

9. Pedidos

Para realizar un pedido de una joya personalizada debe contactar a nuestros asesores al correo santodomingojewelry@gmail.com o al WhatsApp +573002231479, o al teléfono +576056646605. en horarios laborales de L-S: de 9:00 AM a 6:30 PM y D-F 9:00 AM – 5:30 PM hora estándar en Colombia.

  • Los pedidos deben pagarse por anticipado.
  • Los pedidos en producción no se pueden modificar ni cancelar.
  • Los tiempos son variables, dependiendo del diseño.

10. Precios

Los precios de los productos indicados en nuestro Sitio Web están en dólares, los cuales serán convertidos a pesos colombianos una vez el cliente proceda a realizar la compra. Los precios incluyen los impuestos a que haya lugar de acuerdo a las normas legales colombianas aplicables. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, los cambios no afectarán los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pago, caso en el cual el precio que se cobrará será el indicado al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan precios erróneos, incluidos aquellos debidos a errores técnicos o administrativos de nuestra parte.

11. Pagos

El pago total o abono debe realizarse antes de que se procese y produzca cualquier pedido. Joyería Santo Domingo actualmente acepta los siguientes métodos de pago:

  • Todas las tarjetas de crédito: American Express, Mastercard, Visa, Discover
  • PayPal
  • Transferencias bancarias
  • Efectivo en tienda física

12. Facturación

Al momento de hacer su compra, será emitida una factura electrónica. El Sistema de Facturación Electrónica de Colombia sigue un modelo de validación previa. Las facturas electrónicas deben ser declaradas previamente a la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) para su validación.

13. Envíos

Realizamos envíos a todo el mundo utilizando algunas empresas transportistas. Los tiempos de envío son variables.

  • Envíos en Colombia
  • Recogerlo en nuestra tienda.
  • Envíos Internacionales

14. Impuestos

Los precios de nuestros productos incluyen los impuestos “IVA”, reglamentarios por la ley colombiana.

En el caso de envíos internacionales, no somos responsables de los aranceles, impuestos u otras tarifas adicionales asociadas con los envíos internacionales. El valor de los impuestos es variable para cada país.

15. Certificados

Certificado de autenticidad

Este certifica la compra de su joya con piedras preciosas y también la autenticidad de la misma. Así como certifica la calidad y naturaleza de los materiales usados para su elaboración. Con este certificado puede solicitar la garantía de sus productos.

Certificado de Gemología

El certificado gemológico es la evaluación científica de la calidad y la autenticidad de una piedra. Este certificado lo puede realizar cualquier laboratorio gemológico o un gemólogo especializado.

En nuestra colección, además de ofrecer una selección de esmeraldas certificadas por el GIA, también trabajamos con esmeraldas (por encima de 0.50 CTS) que cuentan con certificado gemológico que cumplen con los más altos estándares de calidad. Estos certificados son emitidos por gemólogos graduados de GIA, lo que garantiza su experiencia y conocimiento en la evaluación de gemas.

Tanto un certificado gemológico como un certificado GIA son opciones excelentes que brindan seguridad y confianza al cliente al adquirir un diamante. Si bien los certificados GIA suelen tener un costo mayor, si tu presupuesto se ajusta a un diamante con certificado emitido por un gemólogo, no dudes en adquirirlo. Con ambas opciones, puedes obtener un esmeralda o diamante ideal y de calidad, siempre teniendo en cuenta la verificación de la información para garantizar la autenticidad y confiabilidad del certificado.